Garantía de devolución

Last Updated: Abril 20, 2020

Queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios, es por ello que le devolveremos su dinero si, por cualquier motivo, no está satisfecho con la aplicación y si las siguientes condiciones aplican:

1. Debe solicitar el reembolso a través del formulario de contacto de la aplicación o enviando un correo electrónico a support@coderubik.com. Si nos contacta por correo electrónico, favor de incluir el número de confirmación de pago para que nosotros podamos identificar la transacción.
2. Debe solicitar el reembolso dentro de los 7 días en que se realizó la compra. Si nos contacta después de este periodo, tendremos que evaluar su uso de la aplicación para determinar si aplica para un reembolso.
3. Si su subscripción anual se renueva automáticamente y usted no tenía intención de renovarla, le haremos un reembolso total en caso de no haber utilizado su cuenta desde la renovación.
4. Usted es apto para solicitar un reembolso. Si adquiere de nuevo un plan después del primer reembolso, esta nueva adquisición no será reembolsable.
5. Si cancela su cuenta antes de que la subscripción anual termine, no obtendrá un reembolso proporcional. Cotizamos nuestros planes anuales de manera que su inversión valga la pena, incluso si utiliza su subscripción solo por un mes o dos.

El reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito con la cual se hizo la compra. Nosotros procesamos las solicitudes de reembolso en cuanto llegan, pero puede tomar hasta 10 días para que el reembolso se vea reflejado en su cuenta bancaria.